אמאל'ה… אני טובעת!!!

10 עצות שימושיות להשגת בולטות בעידן של הצפה שיווקית

תגידו, גם אתם מרגישים מוצפים לפעמים?
פותחים אי-מייל בבוקר – ומוצאים 20 הודעות שיווקיות,
מציצים בפייסבוק – וחצי מהפיד הוא קידומי מכירות,
כל שעה צפצוף – SMSים מכל חנות שאי פעם רק קניתם בה
(חוץ ממכולת איציק באשדוד, שפשוט יצא לחופשה של יומיים ותכף ישוב במלוא המרץ לעניינים וגם הוא יצפצף לכם ישירות לטלפון).

אתם מוצפים.
כן, אנחנו חיים בעידן של הצפה שיווקית.
והצרה היותר גדולה,
שבתור בעלי עסק – גם אתם חלק מההצפה!

אתם פועלים במשק תחרותי,
(ולא משנה בכלל מה אתם מוכרים או מאיזה תחום – הלקוחות שלכם גם הם מוצפים)
ובדיוק כמוכם, יש עוד מלא בעלי עסקים
שמתחרים על ליבו של כל לקוח.
אז מה עושים? מה עושים???
איך מותג יכול לבלוט בעידן של הצפה שיווקית?

טוב, אתם יודעים שאני לא אשאיר אתכם בלי תשובה!
ויותר נכון – תשובות.
אז קבלו 10 טיפים ממני, שיעזרו לכם בדיוק בעניין הזה:

1. תראו מה עושים המתחרים ו-
תעשו ההפך.
או – תעשו אחרת.
או –  תעשו יותר.
תהיו בולטים יותר או "שווים" יותר ללקוחות שלכם.
זהירות: זה משהו שקל להגיד, אבל לא תמיד קל לבצע!

מה למשל.
חפשו מדיה שונה – למשל, הרעיון לפרסם על קרטוני החלב, או הקרטונים של הפיצריות)
(אולי בעל הפיצריה המקומית ישמח לקבל קרטונים בחינם? הכל שווה לחקור ולשאול – אם לא תשאלו, איך תתדעו?).

תפנו לעוד קהלים.
מה זה עוד קהלים? למשל, למכור פיצה לא רק לאנשים פרטיים אלא גם לגני ילדים
(אולי גננות ישמחו להזמין פעם בחודש ולעשות בגן "יום פיצה"? אם לא תשאלו, לא תדעו…).

חפשו הזדמנויות צריכה חחדשות. ואם אין – תמציאו אותן!
מה זה הזדמנות צריכה חדשה? למשל, תמציאו חג.
למשל "חג עורכי הדין", "יום המתכנתים הבין לאומי".
למה? ככה! כי זה מייצר רעש ועניין ואל תדאגו – גם מכירות.
אל תפחדו לנסות.

2. תשקיעו יותר מהמתחרים בנִרְאוּת של המותג שלכם.
(כן, אני יודעת שאמרתי את זה כבר אלף פעם, אבל הנה הפעם ה- 1001)
לוגו מקצועי, חזות אחידה, אתר אינטרנט מדוגם (לא כזה שבונים בשקל תשעים),
דף פייסבוק מעוצב, כרטיסי ביקור מיוחדים.

כן, הדברים האלה עולים כסף. אבל זו השקעה משתלמת.
אנחנו חיים בעולם ו-י-ז-ו-א-ל-י
ומי שנראה טוב – מנצח.

3. תנו מענה למצוקות של עצמכם.
תחשבו כמו הלקוחות שלכם.
נסו לראות מה מפריע לכם, ואיזה מידע היה יכול לעזור לכם להתקדם,
ואת המידע הזה תחלקו עם הלקוחות שלכם.

מה זאת אומרת? הנה דוגמה:
מה אתם הייתם רוצים לשנות במוצר מסוים?
מה גורם לכם לבחור במוצר או שירות מסוים?
תנו מענה לצורך שאתם עצמכם זקוקים לו.
כך הלקוחות שלכם יראו בן אדם – אתם לא רק 'מוכרים' להם, אלא גם מבינים אותם.

4. דאגו ליחסי ציבור
יחסי ציבור זה ערוץ שיווקי חזק ביותר.
הוא מכניס את המסר ללקוחות שלכם "דרך הדלת האחורית".
ולא, אתם לא צריכים לרוץ ישר ליחצ"ן מפונפן שלוקח הון –
פשוט עשו דברים מעניינים ותדאגו לְתַקְשֵׁר אותם.

מה זה לעשות דברים מעניינים?
לדוגמה, להעמיד מחוץ לחנות הנעליים מישהו שיצחצח את הנעליים לעוברים והשבים.
מה זה לתקשר אותם?
לצלם ולדאוג שזה יגיע לא רק לדף הפייסבוק שלכם, אלא גם לעיתון המקומי ולתכנית הרדיו המקומית ולאתר האינטרנט של האזור,
ולכל מקום אחר שיכול לעשות באזז.

5. תהיו אנושיים.
מערך שיווק משומן, ומיתוג מעלף, ובלוג מקצועי, ורשימת תפוצה גדולה, וסיפורי הצלחה מפה ועד ברלין – זה יופי!

בסוף, אנשים קונים מאנשים.
ולכן – תהיו אנשים…
וזה אומר, שפה ושם מותר גם לשתף בקטנה בדברים אישיים.
וזה אומר, שפה ושם מותר גם להגיב לדברים אישיים של הלקוחות.
לא צריך להיסחף, ולא צריך לשלוח כל יום ללקוחות את המתכון המדהים של סבתא קלרה לעוגת הפטרוזיליה-תותים של ראש השנה, ובטח לא להעלות לדף העסקי תמונות מהחוף בתאילנד 2008,
אבל כן. להיות אנושיים.
אנושיות לא סותרת את המקצועיות.

6. צרו קשר אישי
ביל קלינטון היה אלוף בזה.
עוד בתור סנאטור, הוא היה מתעניין כל פעם בשלומו של כל מי שפגש אותו,
שואל אותו לשם אשתו ועוד כל מיני כאלה.
הוא סיפר שהוא רושם ה-כ-ל על כל אחד שהוא פוגש.
אחרי 10 שנים, כשרץ לנשיאות וידע שהוא הולך לפגוש את אותו סנאטור או מושל מאז,
הוא פתח את הפנקס והתכונן.
וכשהם נפגשו, הוא שאל אותו בנונשלנטיות:
"נו, מה שלום אשתך דוריס? היא עדיין יוצאת לדוג כל יום רביעי?"
האיש שממול נדהם, וקלינטון יצא מלך.

איך אתם תעשו את זה?
תקשיבו ללקוחות שלכם, ונסו לדעת מה עובר עליהם.
וממש כמוהו, תרשמו פה ושם: להוא נולדה ילדה, ההיא עברה דירה,
ההוא הצטנן, מסכן, נשלח לו רפואה שלמה, וכו'.
ותצאו מלכים.

7. תהיו שם בשביל הלקוחות כשהם לא מצפים לזה
כל המתחרים נותנים מתנה בראש השנה? תנו מתנה בט"ו בשבט.
או שסתם תנו להם איזו הטבה "כי מתחשק לכם".
משהו טוב שהלקוח מקבל, הופך למצוין כשזה לא צפוי.
ועבורכם זה נפלא.

8. תהיו אנשי משפחה
עכשיו אתם בטח אומרים "מה זה קשור לכל הרוחות?"
תתפלאו. בסוף הדבר שהכי חשוב זו המשפחה – אנחנו עובדים בשבילה
וזה הדלק האמיתי שממלא אותנו.
זה לא משהו שפועל לוגית ובצורה ישירה,
זו לא איזו תורה של גורו שיווק אמריקאי,וזה באמת לא בהכרח מובן.
אבל תסמכו עליי שזה יעשה לכם טוב בלב,,וכשלכם יהיה טוב בלב ותהיו מאושרים-
זה ישפיע לטובה גם בתחום העסקי.
אנשים אוהבים לעשות עסקים עם אנשים שמחים

9. אל תעצרו לרגע
גם אם מכונת השיווק כבר זזה יפה,
וגם אם הלקוחות זורמים תודה לאל חמסה שום בצל,
וגם אם ה"פה לאוזן" גם כבר תפס תאוצה,
המשיכו לשווק בכל הכוח, כאילו אין מחר.
מה שיקרה להרבה מאוד מתחרים שלכם
(שגם הם אולי יתפתחו ויגיעו להצלחה)
זה שהם יירדמו.
באיזשהו שלב הם "יורידו את הרגל מהגז" מבחינה שיווקית.
ואתם? אל תירדמו!
תמשיכו לשעוט קדימה.
תמשיכו לבצע אותן פעולות שיווקיות חדשות, ותוסיפו חדשות,
ותאמינו לי שאתם תשעטו קדימה.

10. תהיו אתם
אחרי הכל – אתם זה הכי!
אל תנסו להיות משהו שאתם לא.
הלקוח שיבחר בכם וישים לב אליכם,
לא יעשה את זה כי אתם מאוד מזכירים לו את המתחרה…
הוא גם לא יעשה את זה כי יש לכם יכולות מאוד דומות למתחרה…
הוא יבחר בכם בגלל מי שאתם!
אז תהיו אתם.

בגלל שאני מאד מאמינה בכם, ביכולת של כל אחד להצליח דווקא בדיק בגלל מי שהוא, יצרתי את תוכנית הליווי "להיות אני זה הכי".
בקורס הזה אני אלווה אתכם בכל השלבים שכתבתי למעלה (כך שלא תצטרכו לעשות הכל לבד) ועוד הרבה יותר מזה!
בואו לכאן , להציץ אם זה מתאים לכם

קורס יזמות

להיות אני זה הכי

להתראות,
נוגה וידר
אסטרטגיית מיתוג ושיווק יצירתי