שלום לך, נוגה!
למה העסק לא מצליח?
טוב, אז הייתי חייבת לשתף את המאמר החשוב הזה.
השבוע הגיעה אליי לפגישת היכרות אישה מוכשרת ומקצועית ברמות על!
העסק שלה כבר חצי שנה לא מתרומם.
"את חייבת להציל אותי", היא אומרת.
למה? ממה? ממי?
״תשמעי, אני חייבת מיתוג מחדש, העסק שלי לא ממריא, לא מצליחה לסגור עסקאות, אני על הפנים, זקוקה לכסף וחייבת לעשות איזה מהלך שיווקי גאוני-מטורף-מדליק שיעזור לי להתניע״, היא אומרת.
אוקיי, אני מבררת מה העסק שלה עושה.
היא נשמעת סופר רצינית, מבינה לגמרי על מה היא מדברת, אחראית, יסודית, מסודרת ומאורגנת.
אני נדהמת, ביני לבין עצמי, ולא מבינה איך בחורה כזאת איכותית לא מתרוממת.
אני מנסה לברר איתה, למי היא פונה?
היא עוסקת בתחום בו לרוב האנשים יש סטיגמה של חפיפניקים, לא רציניים.
ענף כזה עם מוניטין לא משהו, אנשים עושים הרבה קומבינות – והיא בכלל לא כזאת! היא מתוסכלת מאיך שאחרים, שמחפפים את העבודה ועושים כל מיני פויילישטיקים על הלקוחות, מצליחים – והיא, ישרה כמו סרגל, לא מעגלת פינות, מוציאה חשבונית על כל דבר, יקית – לא מתניעה.
אני מנסה להבין: מי תרנגול הזהב שלה? מי יכול לחבר לה לקוחות?
– אדריכלים ומעצבים.
אוקיי, היא אפילו יודעת מי הלקוח האידאלי שלה! הראש שלי לא עוצר, אני ממשיכה לחשוב איפה הקאץ'? למה היא תקועה?!
״אז בואי נעשה מהלך שיווקי מדליק ונפנה לאדריכלים ומעצבי פנים״.
״לא, ניסיתי, זה לא עובד.
לכל אחד יש את הספק הקבוע שלו, הם תופסים תחת, לא פתוחים לשינויים.
אם אין לך קשרים זה לא יקרה, הם מחפשים לקדם רק את החברים שלהם…״
ועוד שלל סופרלטיבים הזויים, מרירים ולא מכבדים שאני אמנע מלכתוב אותם.
ואני, אין לי מושג על מה היא מדברת!
כל המעצבים והאדריכלים שאני פגשתי פשוט אנשים מקסימים, נפלאים, מוכשרים, פתוחים רעיונית, גמישים לשינויים ואמנים בנשמתם.
אה הא! נדלקת לי נורת אזהרה ראשונה!
אני מסתכלת על הלוגו.
"למה את רוצה מיתוג מחדש?"
לא שאיכפת לי שתשלמי לי ושאני אעשה לך לוגו, בכיף, אבל הלוגו שלך מהמם! עשו לך עבודה מדהימה, ישר קלטתי שעבדה על זה גרפיקאית ברמה.
״זה לוגו דפוק, לא מביא פרנסה – והאמת גם מי שעבד עליו היה מבעס! הוא עשה טובה שעשה לי עבודה, לא בא לי להמשיך לעבוד איתו״.
למה אין לך אתר בו את מציגה את החומרים שלך?
עלון שיווקי, מצגת עם תיק עבודות? בכל זאת, מינימום עסקה שלך עולה 50,000 ש״ח, משהו שייתן ללקוחות שלך ביטחון שאפשר לסמוך עלייך, להתרשם!
״אתר זה בולשיט, עולה כסף, צריך להשקיע בקידום – לא בא לי. פגשתי איזה בונה אתרים, לא התחברתי, לא עשה עליי רושם של איש מקצוע רציני – ובכלל מי גולש באתרים?! אתרים זה חרטא!
עלון שיווקי זה בזבוז כסף, חבל על הנייר, חבל על העצים.
תמונות של עבודות הלקוחות לא נותנים לי לצלם, (מה?! השערות שלי סומרות! הלקוחות שלי, גם את הירח יורידו בשבילי! מה זה לתת לצלם?! אני נדהמת.) פייסבוק זה מקום של אנשים משועממים שאין להם חיים, היא אומרת.
"רשימות תפוצה זה לחפרנים מטרידים סידרתיים…"
בקיצור, הבנתם את הפואנטה.
היא!
מרירה, לא מוכנה לעשות כלום, אמונות מזעזעות על אנשים, חוסר אמון בשיווק, חוסר נכונות לעשות משהו כדי להתניע –
נו,
היא חושבת שכולם דפוקים ושכלום לא יעזור, שהכל קומבינות ושאנשים מקבלים כסף בשביל לחבר לקוחות.
פלא שהעסק לא מתרומם?!
היא פונה אליי, כדי שאני אציל אותה מעצמה!
ובטוח שעוד שבוע, גם אני אכנס לרשימת כל הסופרלטיבים ה״מפרגנים״ שהיא מחלקת לאנשי המקצוע.
מה אני אגיד לכם, גם לוגו מזהב ויהלומים עם נצנצים ואבקת קסמים לא יעזור!
תכל'ס, אף אחד לא יציל אותה מעצמה.
בחייאת, קחי אחריות על עצמך ועל האמונות שלך!
בצורה הזאת, גם מיתוג מהמם עם מערכת שיווקית אוטומטית הורסת לא תעשה את העבודה.
בקיצור,
הרגשתי שאני בעיקר חייבת להתקלח.
איזה וייב!
אצלנו קוראים לזה מרמי (ממורמרת), ובעיקר היא לא צריכה חברת מיתוג, אלא איש מקצוע בתחום אחר.
כל אחד מאיתנו יש לו מחשבות ואמונות שמעכבות אותו, לחלקנו יש לנו מחשבות מעכבות על ספורט, זוגיות או תזונה – ולחלקנו יש מחשבות מעכבות על שיווק, מיתוג ומכירות.
לפני שלוקחים יועץ שיווקי או חברת מיתוג, ממש כדאי לפנות לאיש מקצוע שיעזור לנו ליצור מחשבות ואמונות מקדמות בתחום השיווק.
(מי שצריך עזרה שיפנה אליי בפרטי, אתן לו טלפון של איזה איש מקצוע טוב או שניים).
שיהיה לכולנו יום מעצים, מלא אמונות מקדמות!
נוגה וידר
אסטרטגיית מיתוג ושיווק יצירתי
נ.ב.
אהבתם את המאמר? דיבר אליכם? תנו תגובה.
