10 הטעויות שאנשים עושים במיתוג שלהם ואיך להימנע מהן?
שלום לך, נוגה!
מיתוג טוב יכול להזניק א העסק שלכם. טעות במיתוג – יכולה להרוס אותו.
לכן חשוב מאד להקפיד, לא לעשות את אחת הטעויות שאני מונה כאן.
הטעויות הנפוצות שעסקים עושים במיתוג
טעות מספר 1: לומר למעצב גרפי "תעשה לי לוגו יפה"
לא, זה לא מיתוג. לרוץ למעצב גרפי ולבקש "לוגו יפה" זה לא מה שיציל את העסק שלכם.
בשונה מכל הפארדיגמות שיש לנו על מיתוג, אין קשר בין יפה לאפקטיבי! נהפוכו – לפעמים מה שיפה ומהמם אינו מכירתי ואינו אפקטיבי.
חשוב מאוד להימנע מקבלת החלטות רגשית בנוגע לכל מה שקשור למיתוג (וואו וזה קשה שאין לתאר…).
מיתוג אמור לשרת אתכם ולעבוד בשבילכם, ולא להיות רק "יפה". מה הטעם בלוגו יפה שאינו אפקטיבי!
רק שתדעו, אני באופן אישי בכלל לא אוהבת את הלוגו שלי. אבל הוא עובד בשבילי, והוא לוגו מעולה שלקוחות מאוד אוהבים אותו.
תזכרו – קהל המטרה שלכם אינו חושב כמוכם ולכן המיתוג צריך להיות מוכוון לקהל המטרה ולא אליכם. זה מזכיר לי לקוח מהמם שהגיע אליי עם חנות טבע לויטמנים ובריאות, הוא מחנך לטבעונות, כל חייו חלם שכשיפתח את חנות הטבע שלו, יהיה לו לוגו ורוד: "אני מת על ורוד" הוא אומר לי. העניין הוא שלוגו ורוד אינו מתאים למיתוג של בריאות וטבע, כי זו לא השפה שתקנה ביטחון ללקוחות שלו.
תקפידו לשים את טעמכם האישי בצד, ותשתדלו לחשוב רק מה יהיה אפקטיבי ויעזור ללקוחות שלי להבין שאני בעל מקצוע מעולה. הלוגו כמובן צריך להיות מאוד אסתטי ומרשים, אבל תמיד לחשוב 'אפקטיב'י לפני 'יפה' (לטעמכם).
טעות מספר 2: ערכי המותג לא בהלימה לערכי בעל העסק
אם אתם לא יוצרים את המיתוג על פי הערכים הפנימיים שלכם, אז כל המיתוג שלכם יושב על ערכים לא רלוונטיים.
כשיש אי הלימה בין הערכים הפנימיים של בעל העסק למיתוג של העסק, בעל העסק חווה משבר גדול ולא מצליח לרוץ ולשווק אותו כמו שצריך. מה התוצאה? תסכול. (ראו את הקריקטורה למעלה – דוגמה מצונת לטעות מספר 2)
המלצה אישית שלי – תראו שהמיתוג במתאם לערכים ולכוונות החיים שלכם!
טעות מספר 3: חושבים שמיתוג בא במקום שיווק.
ככל שתקדימו להבין שמיתוג לא מחליף שיווק ומכירות, הוא רק תשתית ראשונית בסיסית, ושמיד אחרי שסיימתם למתג אז באמת מתחילות הבעיות האמיתיות של כל בעל עסק – שזה שיווק ומכירות.
הטיפ שלי – אל תחשבו שמיתוג זה הדבר היחיד שיציל אתכם מעצמכם. המיתוג הוא רק הזדמנות להתחיל ברגל ימין את הדרך הארוכה והאינסופית של שיווק שיוווק שיווק ועוד קצת שיווק.
כשמתכוננים לזה מראש הכל נעשה יותר קל.
טעות מספר 4 – אומרים למעצב הגרפי מה לעשות
אל תנהלו לבעל המקצוע, המעצב הגרפי, את החיים, ואל תגידו לו 'תעשה ככה וככה וככה'.
הרבה עסקים חושבים שהמעצב הגרפי הוא סתם איש מקצוע שיודע לעצב יפה, אבל הוא רק צריך לבצע את מה שאתם אומרים, כי הוא לא מבין את העסק שלכם ולא מכיר אתכם.
זאת טעות!
מעצבים גרפיים הם לרוב אומנים בנישמתם, יצירתיים בטירוף. הם יכולים להביא רעיונות וכיוונים שלא חשבתם עליהם.
רוב האנשים שפונים למקצוע העיצוב מאוד רגישים ליצירה שלהם וביקורת פשוט מכבה אותם. וכך, באופן פרדוקסלי, אתם אולי רוצים לעזור, אבל אתם לא נותנים למעצב מרווח תימרון והוא נחנק, מתבעס, ועושה עבודה גרפית בינונית רק בשביל לרצות אתכם ולסיים את העבודה.
אל תגידו לו בדיוק מה לעשות. תנו לו לשאול את השאלות שהוא צריך לשאול, ואז תנו למעצב למצוא לכם את הפיתרונות הגראפיים. תסמכו עליו ותאמינו שאם בחרתם מעצב טוב – הוא ידע להוביל אתכם.
שחררו שליטה.
המיתוגים הכי יפים שיצאו לנו היו כאלה שהלקוח אמר: "סומך עליכם לגמרי".
ועוד טיפ – אם בכל זאת יש לכם בקשות, דברו עם המעצב בבקשות: ("בבקשה בוא נחשוב") ולא בתלונות: ("זה מכוער", "זה זוועה"). מעצבים גרפיים לוקחים דברים כאלה מאוד ללב.
תמיד תשאלו אותם מה הם חושבים ומה הם ממליצים. איכפת להם מהלוגו שלכם הרבה יותר ממה שתבינו, כי זה הבייבי שלהם והיצירה שלהם וחשוב להם שאתם תהיו מרוצים.
טעות מספר 5 – מעתיקים מהמתחרים.
הרבה עסקים עוקבים בפאנטיות אחרי המתחרים שלהם ואומרים: "יו, ראית את המתחרה שלי, איזה לוגו כתום מהמם הוא עשה? תעשה לי בול כזה!" "תעתיק לי את האתר של זה אני רוצה בול כמוהו".
להעתיק ממתחרים, טובים ככל שיהיו, זאת טעות ממדרגה ראשונה.
עזבו את המתחרים שלכם תסתכלו פנימה רק על מה שחשוב לכם ונכון לכם, בלי הסחות דעת של מה עשו המתחרים. אם תעתיקו אותם אחד לאחד, אז לא תוכלו לבלוט מעליהם. בככל, אני ממליצה להפסיק להסתכל על המתחרים. איכשהו תמיד כשמתסכלים על אחרים, אנחנו נמצאים בעמדת נחיתות. תמציאו את עצמכם ואל תגנבו מאחרים.
כשאתם עושים בדיוק מה שהמתחרים שלכם עושים הלקוחות לא יודעים להבדיל, והדבר הכי גרוע שיכול להיות – מישהו שרוצה בדיוק אותך ומתבלבל ופונה למתחרה שלך, כי וא לא הבין שאתה זה לא הוא. בחייכם, עזבו אתכם מאחרים. יש לכם אתכם – וזה הכי- הכי שיכול להיות.
טעות מספר 6 – בוחרים ספקים שמעולם לא עבדו יחד
תשתדלו לבחור אנשי מקצוע שיודעים לעבוד ביחד בהרמוניה ועשו כמה עבודות ביחד. כשתכפו על הספקים שלכם לעבוד אם אנשים שהם לא רוצים לעבוד איתם, אתם תילכדו באמצע ביניהם ותיקלעו למאבקי אגו.
"זה לא אחריות שלי, זה לא תפקיד שלי, זה הוא אמור לעשות", וכו.
כשתבחרו לעבוד עם ספקים שעובדים ביחד הרבה זמן, תהיה הרמוניה אדירה. הם כבר חברים ולכן יעזרו אחד לשני לתת לכם שירות מעולה, במקום לגלגל את האחריות (ואתכם) אחד על השני.
טעות מספר 7 – לבחור מעצב שלא מתחבר למוצר
כדאי מאוד שתבחרו איש מקצוע שמבין את העסק שלכם ונדלק עליו.
לכל מעצב יש את הכיוון שלו והסגנון שלו. אם תלכו למעצב מסויים ששונא לעשות לוגואים הייטיקיים ולא מתחבר להייטק, תמיד תקבלו עיצוב רוחני.
מעצב גרפי הוא לא אלוהים- יש לו חיים וטעם משל עצמו.
עיצוב זו אומנות ומאוד קשה לכפות על מעצב לעשות דברים שלא לטעמו,
תבחרו מלכתחילה מישהו שהתחברתם לסגנון שלו, ושבפגישה ראיתם שהוא מבין את העסק שלכם ונידלק עליו.
לפני כחודש הגיעו אליי שתי סטודנטיות מהממות שיש להן עסק לפיפ שואו (ככה כדי להתפרנס עד שתקופת הלימודים תעבור). ממש לא יכולתי לעזור להן, כי אני לחלוטין לא בעולם התוכן הזה ואני לא ממש יכולה למתג מקצוע שאני לא תומכת בו.
תבדקו שלמעצב שלכם יש את האינטגריטי להגיד לכם שהוא לא מתחבר למוצר או לשירות שלכם.
טעות מספר 8 – עושים לוגו בלי לחשוב על קונספט
עוד לפני שיוצרים לוגו, צריכים לחשוב על קונספט למותג. כשיוצרים לוגו בלי חשיבה קונספטואלית שעליה נשען המותג, אין לאן להרחיב את המיתוג. כשיש קונספט למיתוג, ללקוח יותר קל להיקשר רגשית למוצר. כשיש קונספט יותר קל לזכור את המיתוג.
אז תחשבו על התמונה הכללית, תראו לאן אתם רוצים לקחת את העסק שלכם תוך חמש שנים ותבנו קונספט שיכול להחזיק את זה, כדי שלא תצטרכו בעוד שנה לגלות שהמיתוג לא מתאים לגידול של העסק שלכם.
טעות מספר 9 – המיתוג אינו משקף את ערכי העסק
כשלא חושבים על הקוספט, יכול לקרות מצב שהמיתוג נשען על ערכים שכלל לא משקפים את הערכים של העסק. הרבה מעצבים מוכרים לכם את מה שהם אוהבים, ואם לא דיברתם איתם על קונספט ועל ערכים, אז יכול להיות שמה שהמעצבים אוהבים זה ממש לא את מה שהעסק צריך, ובסוף אתם מוצאים את עצמכם נחנקים עם זה.
כדאי מאוד שהקונספט שבחרתם יתחבר לערכים של המותג שלכם.
טעות מספר 10 – יוצרים מיתוג 'לבד', בלי 'שותפים לדרך'.
מיתוג זה לא רק לוגו וכרטיס ביקור, מיתוג זה למצוא את הנשמה של העסק. יש דדך שצריך ללכת בה כדי להגיע למיתוג הנכון, והדרך הזו נכנסת פנימה לתוך הנשמה שלכם. תמצאו שותפים לדרך, שהם לא רק אנשי מקצוע רציניים אלא אנשים שהם שחקני נשמה, שיתנו הכל כדי לעזור לכם. אל תבחרו חברת מיתוג רק בגלל הנראות שלה אלא בעיקר בגלל שהיה לכם חיבור טוב עם האנשים.
זכרו – חברת מיתוג טובה עם ראש טוב, שמבינה שיווק ומכירות, היא נכס שיעזור לכם להגדיל את העסק ברמות שלא תאמינו!
מחפשים שותפים למיתוג של עצמכם?
מוזמנים לתוכנית הליוווי שלי "להיות אני זה הכי", בה אני אלך אתכם יד ביד את למציאת המיתוג המנצח שלכם, דרך כל השלבים בהם נטמיע אותו, בשיווק, במכירות ובניהול שלכם.
נוגה וידר
אסטרטגיית מיתוג ושיווק יצירתי
אהבתם את האריות? (השקענו בהם, שיהיו רזים! )
תכתבו לנו מה דעתכם…
